Pemilik MacBook memiliki waktu dua bulan untuk mengklaim hingga $395 atas kesengsaraan keyboard kupu-kupu

Apple telah menyetujui penyelesaian $50 juta menyusul gugatan class action untuk pelanggan MacBook yang harus mengganti keyboard atau tombol individualnya. Anda juga bisa sewa macbook pro dan air untuk perusahaan atau event tertentu.

Anda mungkin memenuhi syarat untuk menerima sebagian dari penyelesaian $50 juta yang dicapai selama gugatan class action jika Anda membeli Apple MacBook dengan keyboard kupu-kupu yang rusak dan pada akhirnya harus mengganti keycaps individual atau seluruh keyboard.

Menurut cerita MacRumors ini, perusahaan hukum yang mengelola penyelesaian telah mengirim email kepada anggota kelas sejak pertengahan Desember, tetapi kami ingin menekankan bahwa batas waktu pengajuan klaim pada 6 Maret 2023 sudah dekat.

Kelas penyelesaian terdiri dari “setiap orang dan entitas di Amerika Serikat” yang membeli MacBook, MacBook Air, atau MacBook Pro yang dilengkapi kupu-kupu antara tahun 2015 dan 2019. Klaim dapat dilakukan melalui situs web keyboardsettlement.com

Ada tiga peserta kelas utama. Siapa pun yang harus mengganti keyboard mereka (sering dikenal sebagai “pengganti topcase”) lebih dari sekali termasuk dalam kategori pertama. Meskipun grup ini secara otomatis mendapatkan kontribusi sebesar $395 (maksimum), mereka harus mengonfirmasi alamat surat mereka. Siapa pun yang mengganti seluruh keyboard atau keycaps individu dan menemukan bahwa ini tidak menyembuhkan masalah mereka termasuk salah satu dari dua grup lainnya, dan mereka harus melengkapi formulir klaim. Untuk mengganti keyboard, Anda dapat menerima hingga $125, dan untuk keycaps, hingga $50. Hanya perbaikan yang diselesaikan dalam waktu empat tahun setelah pembelian oleh Apple atau salah satu penyedia layanan resminya yang memenuhi syarat untuk dana pelunasan.

Menurut CNET, pembayaran kemungkinan tidak akan dimulai sampai sidang persetujuan akhir dijadwalkan pada 16 Maret, dan kompensasi sebenarnya mungkin lebih rendah tergantung pada berapa banyak anggota kelas yang termasuk dalam setiap kategori.

Kisah keyboard kupu-kupu dimulai pada tahun 2015 ketika Apple mengganti mekanisme keyboard sakelar gunting lama MacBook dengan model kupu-kupu baru yang lebih ramping. Keyboard, bagaimanapun, dengan cepat ditemukan oleh pemilik MacBook memiliki kesulitan keandalan yang besar, dengan tombol yang mungkin macet atau tidak responsif jika debu sekecil apa pun berhasil masuk ke bawahnya.

Meskipun Apple pada akhirnya akan meninggalkan keyboard pada tahun 2020, beberapa konsumen harus mengganti keyboard MacBook mereka yang rusak sepenuhnya atau bahkan hanya beberapa tombol individual. Gugatan class action disertifikasi pada tahun 2021 setelah banyak tuntutan hukum terkait masalah tersebut diajukan. Pada bulan Juli tahun lalu, Apple menyetujui penyelesaian $50 juta, yang disahkan oleh hakim pada bulan November.